每一份保單,都在踐行“保險姓保”的初心;每一次理賠,都是對生命的鄭重承諾。當疾病突襲,周全保障與專業(yè)服務便成了守護希望的關鍵力量。
2021年寒冬,44歲的H女士確診肺癌,突如其來的打擊讓她備感沉重。萬幸的是,作為新華保險老客戶,她曾配置《健康無憂C款重大疾病保險》《康愛無憂二代防癌疾病保險》《健康福星增額(2014)重大疾病保險》《多倍保障重大疾病保險》等多份保障。確診后,新華保險理賠團隊迅速響應,經專業(yè)審核,給付重疾保險金70萬余元,為她安心治療提供保障。
然而命運的考驗并未止步。2024年深秋,H女士體檢時發(fā)現乳腺腫物,最終確診乳腺癌并接受保乳根治手術。所幸,她此前投保的《附加惠加保特定疾病保險》及時發(fā)揮作用,10萬元女性特定疾病保險金支撐了數期化療與內分泌治療費用。
2025年5月,為更有效地控制病情,醫(yī)生建議H女士接受質子治療。但該療法一個療程費用高達 30多萬元,且醫(yī)保無法報銷,需一次性預付住院押金。此時,這個因前期治療耗盡積蓄的家庭陷入困境。
一籌莫展之際,H女士想起投保的《康健華尊醫(yī)療保險(費率可調)》,隨即撥打新華保險全國客服熱線95567。令她欣慰的是,這款產品不僅涵蓋質子重離子治療責任,還提供醫(yī)療墊付服務。入住上海市質子重離子醫(yī)院后,新華保險合作的第三方服務商迅速與醫(yī)院對接,僅20分鐘,20萬元醫(yī)療墊付款便匯入醫(yī)院賬戶,解了H女士的燃眉之急。
這筆及時墊付讓H女士得以全身心投入治療,不再為費用憂心。得益于質子放療技術,她的病灶得到有效控制,副作用遠低于傳統(tǒng)放療。更讓她安心的是,出院后僅兩個工作日,新華保險就高效完成后續(xù)理賠流程,30萬余元醫(yī)療賬單全額賠付,墊付資金外的自付部分也迅速到賬。
“這不僅是理賠款,更是生命的支撐!每一次賠付,都是艱難時刻對我的托舉!”H女士感動地說。為表達感謝,她定制錦旗送到新華保險金華中支柜面。如今,她的復查報告顯示治療效果良好,生活正逐步回歸正軌。 (稿件來源:新華保險)
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