新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 房惠玲 通訊員 王紫寧

　　以往“做好事不留名”的善舉，如今在張掖市甘州區(qū)有了新的“打開方式”——通過“文明積分”量化記錄，居民參與志愿服務(wù)、基層治理的每一分付出，都能轉(zhuǎn)化為可兌換實(shí)惠的“文明儲(chǔ)蓄”。這一創(chuàng)新機(jī)制讓越來越多的群眾主動(dòng)加入文明實(shí)踐，以“小積分”撬動(dòng)基層治理“大文明”。

甘州區(qū)積分超市內(nèi)，居民手持精心挑選的商品。

　　在甘州區(qū)南街街道祁連社區(qū)，居民蔣曉梅的積分手冊(cè)上清晰記錄著60分的“文明成績(jī)”，背后是12次志愿服務(wù)的汗水：調(diào)解鄰里糾紛時(shí)耐心勸說，參與衛(wèi)生整治時(shí)彎腰清掃，節(jié)日期間參與巡邏時(shí)認(rèn)真值守。“以前覺得這些都是‘分外事’，現(xiàn)在能積分還能換東西，居民參與的勁頭特別足。”蔣曉梅說。

　　這樣的變化，源于甘州區(qū)構(gòu)建的“文明積分”體系。該區(qū)將文明行為拆解為清晰可量化的“得分項(xiàng)”，覆蓋基層治理、公益服務(wù)、移風(fēng)易俗等多個(gè)領(lǐng)域：參與矛盾調(diào)解、上報(bào)安全隱患可積3分，清除小廣告、勸阻亂停亂放可積5分，無償獻(xiàn)血、踐行移風(fēng)易俗能得6至10分，舉報(bào)違法行為、獲得市級(jí)以上表彰更可收獲高額積分。同時(shí)，體系配套“扣分清單”劃定剛性底線，飛線充電、亂堆亂放等不文明行為將被扣除10至20分，讓“文明賬本”既有溫度又有力度。

　　為讓“文明積分”真正成為群眾認(rèn)可的“硬通貨”，甘州區(qū)細(xì)化規(guī)則、拓展場(chǎng)景，推動(dòng)積分兌換“看得見、得實(shí)惠”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道結(jié)合實(shí)際制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：梁家墩鎮(zhèn)將積分分為“講理論、評(píng)典型、幫鄰里、慶節(jié)日、建家園”五大類，形成“時(shí)長(zhǎng)認(rèn)定—積分登記—幣證發(fā)放”閉環(huán)；祁連社區(qū)則構(gòu)建“參與治理、支持公益、移風(fēng)易俗”等七大類標(biāo)準(zhǔn)，文明養(yǎng)寵、家庭孝老等細(xì)節(jié)均納入考核。

　　在梁家墩鎮(zhèn)五號(hào)村的文明積分超市，洗衣粉、洗潔精等商品旁醒目標(biāo)注著兌換積分；南街街道商業(yè)綜合體服務(wù)點(diǎn)內(nèi)，積分兌換活動(dòng)熱鬧開展——蔣曉梅用60積分兌換的“文明幣”換購(gòu)了拉面，老年居民兌換烤饃，剛返程的居民高玉蘭則兌換了水果。“以前覺得志愿服務(wù)是單純奉獻(xiàn)，現(xiàn)在既能幫別人，自己還能得實(shí)惠，參與熱情像滾雪球一樣越來越大。”村民劉學(xué)軍說，他曾用攢了一個(gè)月的積分兌換了多件生活用品，“我為人人、人人為我”的文明循環(huán)逐步形成。

甘州區(qū)社區(qū)文明積分兌換點(diǎn)前，居民正兌換剛出爐的饅頭。

　　“我們聯(lián)合轄區(qū)10多家商超、家政公司組建‘文明聯(lián)盟’，讓積分不僅能換米面油等生活必需品，還能兌換體檢、家政等服務(wù)，甚至抵扣商業(yè)消費(fèi)。”祁連社區(qū)居委會(huì)副主任趙金花介紹，通過制定詳細(xì)的積分獲取與兌換細(xì)則，居民的每一分“文明儲(chǔ)蓄”都能轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的便利。

　　長(zhǎng)效機(jī)制是“文明積分”持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。甘州區(qū)構(gòu)建“街道主導(dǎo)、社區(qū)落實(shí)、商戶參與”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過“電話抽查+臺(tái)賬復(fù)核”確保積分?jǐn)?shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確；商業(yè)綜合體主動(dòng)加入“文明聯(lián)盟”，提供兌換商品與服務(wù)折扣，推動(dòng)文明實(shí)踐融入商業(yè)服務(wù)場(chǎng)景。

　　“我們把‘軟引導(dǎo)’變成‘硬指標(biāo)’，就是要讓群眾看到，文明不是虛無縹緲的口號(hào)。”甘州區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心主任張曉英表示，下一步，甘州區(qū)將推進(jìn)“文明積分”從“社區(qū)圈”走向“全城通”，實(shí)現(xiàn)積分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、兌換體系多元化，進(jìn)一步拓展“積分+”應(yīng)用場(chǎng)景，將積分與評(píng)優(yōu)評(píng)先、社區(qū)福利掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)群眾參與熱情，讓“人人爭(zhēng)當(dāng)文明實(shí)踐者，人人爭(zhēng)做文明人”成為生動(dòng)局面。