甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)酒泉訊（新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者張莉莉）近日，農(nóng)業(yè)銀行酒泉盤旋西路支行成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，為客戶避免經(jīng)濟(jì)損失120萬(wàn)元。

近日，客戶覃先生神色匆忙地來(lái)到該行柜臺(tái)，要求辦理80萬(wàn)元轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，聲稱是“給外地親戚周轉(zhuǎn)”，但對(duì)具體細(xì)節(jié)含糊其詞，并持續(xù)與對(duì)方保持微信通話，不斷催促辦理。這一異常行為引起柜員警惕。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人迅速介入，一邊耐心安撫客戶，一邊結(jié)合常見(jiàn)詐騙案例進(jìn)行講解勸導(dǎo)。經(jīng)工作人員反復(fù)溝通，覃先生終于嘗試聯(lián)系該親戚核實(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方實(shí)際并不知情，這才意識(shí)到遭遇詐騙。他由衷地感謝銀行工作人員：“我另外一張卡里還有40萬(wàn)元，也差點(diǎn)轉(zhuǎn)出去，幸虧你們攔住了。”

此次成功攔截詐騙事件，不僅是農(nóng)行酒泉分行網(wǎng)點(diǎn)員工反詐意識(shí)和業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，更是該行持續(xù)深化反詐工作、踐行金融服務(wù)社會(huì)責(zé)任的縮影。一直以來(lái)，農(nóng)行酒泉分行高度重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作，通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展員工反詐培訓(xùn)、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼反詐海報(bào)、播放反詐宣傳片、向客戶發(fā)放宣傳資料等多種形式，不斷提升員工反詐識(shí)別能力和客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。