新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 馬如娟

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，蘭州市農(nóng)民巷、武都路、正寧路及中山路等作為承載蘭州商貿(mào)發(fā)展記憶的核心區(qū)域，數(shù)十年間，見證著省會(huì)城市從市井喧囂到商業(yè)繁榮的盛景。但隨著城市發(fā)展重心轉(zhuǎn)移及商業(yè)形態(tài)迭代，區(qū)域客群結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化。

面對(duì)城市發(fā)展的新格局及其帶來的存量資產(chǎn)運(yùn)營挑戰(zhàn)，甘肅中金實(shí)業(yè)有限公司并未退縮，通過系統(tǒng)化改革與創(chuàng)新實(shí)踐，堅(jiān)決頂住市場和環(huán)境壓力，堅(jiān)持“市場破局”，成功實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民巷、武都路、正寧路及中山路等多處老舊資產(chǎn)的價(jià)值重塑。這場變革不僅讓沉寂的老舊資產(chǎn)重新煥發(fā)生機(jī)，更成功為公司在城市核心區(qū)存量資產(chǎn)的盤活探索出可行路徑，在守護(hù)城市記憶的同時(shí)，為區(qū)域商業(yè)發(fā)展注入了全新活力。

改革利刃：機(jī)制重塑激活內(nèi)生動(dòng)力

曾經(jīng)的城市商業(yè)明珠，逐漸在時(shí)代發(fā)展中顯得步履蹣跚。加之公司職工多為國有改制及破產(chǎn)存續(xù)企業(yè)分流人員，人員結(jié)構(gòu)相對(duì)固化，市場化運(yùn)營的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)欠缺；公司所運(yùn)營的資產(chǎn)以老舊樓宇和商鋪為主，功能空間單一、消防設(shè)施不達(dá)標(biāo)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，資產(chǎn)運(yùn)營效率低、安全性差，呈現(xiàn)出“黃金區(qū)位價(jià)值與陳舊資產(chǎn)形態(tài)錯(cuò)配”的困境。

甘肅中金公司以國企改革深化提升行動(dòng)為契機(jī)，通過管理制度優(yōu)化、工作流程再造、服務(wù)理念升級(jí)，持續(xù)激活內(nèi)生動(dòng)力。

管理制度優(yōu)化上，合規(guī)與靈活并重，既筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控底線，又為市場拓展預(yù)留彈性空間。人才培養(yǎng)上，強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)，持續(xù)開展租賃業(yè)務(wù)、資產(chǎn)估值等專項(xiàng)培訓(xùn)，為優(yōu)秀員工搭建崗位晉升平臺(tái)，近一年來有4名基層員工通過競聘進(jìn)入中層管理隊(duì)伍。

工作流程再造上，針對(duì)老舊資產(chǎn)改造、新興業(yè)態(tài)引入等創(chuàng)新場景，建立“一事一議”快速?zèng)Q策機(jī)制，對(duì)符合城市更新政策、能帶動(dòng)區(qū)域商業(yè)升級(jí)的項(xiàng)目，允許在租金減免、改造投入分?jǐn)偟确矫骒`活協(xié)商。

服務(wù)理念提升上，從“被動(dòng)出租”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)賦能”，針對(duì)入駐的初創(chuàng)商戶給予低房租的培育期，形成了“資產(chǎn)增值—商戶發(fā)展—品牌集聚”的良性循環(huán)。

資產(chǎn)提質(zhì)上，主動(dòng)對(duì)10處核心資產(chǎn)實(shí)施適商化“微改造”，通過電力增容、更新水電管線、陽臺(tái)加固、屋頂防水、消防設(shè)施維修、引入新設(shè)備、采用新材料等方式提升適配性，2024年以來重點(diǎn)改造的10處資產(chǎn)消除了安全隱患，提升了資產(chǎn)的實(shí)用性和對(duì)外展示效果，使資產(chǎn)出租率提升至96%。

破局之路：從“資產(chǎn)沉睡”到“價(jià)值覺醒”

針對(duì)區(qū)域商業(yè)生態(tài)的變化，甘肅中金公司管理層帶隊(duì)深入調(diào)研，細(xì)致分析周邊商圈和居民消費(fèi)偏好，結(jié)合蘭州市“強(qiáng)省會(huì)”戰(zhàn)略和塑造“人文城市”品牌計(jì)劃，明確了“便民服務(wù)+特色業(yè)態(tài)”的招商方向，樓宇資產(chǎn)重點(diǎn)拓展中高端賓館和教育醫(yī)療服務(wù)客戶，臨街商鋪定向?qū)�接餐飲、藥店、生鮮店等剛需商戶，確保業(yè)態(tài)與客群精準(zhǔn)匹配。

2024年，甘肅中金公司與國內(nèi)知名企業(yè)明源云開展合作，通過搭建資產(chǎn)全生命周期管理平臺(tái)，借助大數(shù)據(jù)分析居民消費(fèi)習(xí)慣，精準(zhǔn)定位商業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營方向，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)狀態(tài)、租金收繳、維修響應(yīng)等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可視化和招商進(jìn)度跟蹤的數(shù)字化管控，優(yōu)化了招商流程，提升了租戶服務(wù)體驗(yàn)，成功實(shí)現(xiàn)從“資產(chǎn)沉睡”到“價(jià)值覺醒”的關(guān)鍵突破。目前，壹朵、棲夕里、麗亭等酒店賓館，和家和、湘水樓、八品樓、南來北往小龍蝦、新疆村、陳云砂鍋等知名餐飲企業(yè)，以及德生堂藥店等醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，一同構(gòu)成了與公司長期合作的客戶矩陣。

市場突圍：從“坐商”到“行商”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

國有資產(chǎn)不能“等客上門”，要主動(dòng)擁抱市場。

面對(duì)部分空置資產(chǎn)長期“無人問津”的困境，甘肅中金公司打破傳統(tǒng)運(yùn)營模式，打出一套“市場化組合拳”。

靈活機(jī)制“留商戶”。甘肅中金公司充分借助蘭州市租金參考價(jià)、備案評(píng)估價(jià)作為租賃底價(jià)公開招租，實(shí)施“一鋪一策”活化方案，提升資產(chǎn)招租成效。針對(duì)意向商戶推出“一對(duì)一洽談”服務(wù)，結(jié)合業(yè)態(tài)特點(diǎn)制定柔性租賃方案，在保障國有資產(chǎn)收益的同時(shí)，降低商戶初期運(yùn)營壓力。入駐的餐飲商戶表示：“這種‘換位思考’的招商方式，讓我們少了顧慮，多了動(dòng)力。”

創(chuàng)新推廣“引客來”。甘肅中金公司采納“主動(dòng)+互動(dòng)”的招商策略，通過線上線下雙軌并行，拓寬招商渠道，聚集商氣。線下，招商團(tuán)隊(duì)積極出擊，拜訪目標(biāo)企業(yè)商戶，針對(duì)性地展示資產(chǎn)優(yōu)勢及租賃方案；線上，抽調(diào)業(yè)務(wù)精湛的青年骨干，組建新媒體運(yùn)營工作小組，全面負(fù)責(zé)資產(chǎn)線上推介工作。通過官方抖音賬號(hào)、微信公眾號(hào)等渠道推送商鋪資產(chǎn)實(shí)景短視頻，直觀展示資產(chǎn)位置、配套及發(fā)展?jié)摿�，打�?ldquo;企業(yè)—員工—商戶”的信息壁壘。公司抖音賬號(hào)成立不到2個(gè)月，已制作發(fā)布資產(chǎn)推介視頻22部，1700多平方米空置資產(chǎn)通過該平臺(tái)引流實(shí)現(xiàn)了出租。

長效運(yùn)營：從租賃到賦能的價(jià)值躍遷

“商戶來了，更要留得住、運(yùn)營好”。國有資產(chǎn)租賃的“長效密碼”在于持續(xù)的服務(wù)升級(jí)贏得客戶的信任。積極發(fā)展“出租后市場”增值服務(wù)項(xiàng)目，從單純的“簽合同收租金”轉(zhuǎn)向“全周期伙伴式服務(wù)”，構(gòu)建“中金資管”與承租人相融共生、協(xié)同共進(jìn)的命運(yùn)共同體，甘肅中金公司積極探索構(gòu)建覆蓋商戶全生命周期的賦能體系，實(shí)現(xiàn)從“資產(chǎn)租賃方”到“發(fā)展賦能者”的角色升級(jí)。

保護(hù)利用好有價(jià)值的歷史遺存，通過市場化機(jī)制激活、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)營、數(shù)字化手段賦能，挖掘并綻放資產(chǎn)個(gè)性光芒，塑造獨(dú)特的文化品牌，推動(dòng)傳統(tǒng)城區(qū)資產(chǎn)煥發(fā)新生機(jī)，對(duì)于保留城市記憶、延續(xù)城市生命、塑造城市文化、滿足城市情感，具有不可忽視的重要作用。

甘肅中金公司以實(shí)踐證明，老舊資產(chǎn)不是包袱，而是潛力巨大的“寶藏”，國企完全可以在城市更新中扮演“價(jià)值創(chuàng)造者”。這種“以改革破局、以創(chuàng)新突圍”的精神，正是新時(shí)代國企擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦?dòng)詮釋。